খুঁজে নিন আপনার প্রশ্নের সমাধান এখানে
ydygg-তে নতুন এসেছেন বা আগে থেকেই আছেন — দুই ক্ষেত্রেই কিছু প্রশ্ন সবার হয়। আমরা লক্ষ করেছি বেশিরভাগ প্রশ্ন ঘোরে তিনটে জায়গায়: টাকা জমা করতে কতক্ষণ লাগে, উত্তোলন কীভাবে যাচাই হয়, আর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কেমন। bKash বা Nagad অ্যাপ থেকে সেন্ড মানি করলে সাধারণত দ্রুতই ব্যালেন্সে দেখায়। উত্তোলনে আপনার পরিচয় যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তীতে আর ঝামেলা থাকে না। Rocket ব্যবহারকারীরাও একই
পথে কাজ সারতে পারেন — আলাদা কিছু না। মোবাইল ব্রাউজারে পুরো লবি কাজ করে, আলাদা কিছু ইনস্টল করা লাগে না। আমাদের সহায়তা দল লাইভ চ্যাটে আছে, কিছু আটকে গেলে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন। এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোই তুলে ধরেছি যেগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে, যাতে আপনার আর অপেক্ষা করতে না হয়।
- bKash
- Nagad
- Rocket